2021年11月16日，济南市天桥区政府机关事务服务中心将一封情真意切的感谢信，寄送到七兵堂国际安保集团总部，字里行间表达出对七兵堂驻天桥区安保服务团队的高度认可和由衷赞扬。

天桥区政府机关事务服务中心发来感谢信

感谢信中还特意提到了团队中表现尤为突出的张孝强、张振两位队员，并真诚地建议七兵堂对这些爱岗敬业的好员工予以表彰。

11月22日，张孝强、张振被集团授予“客户服务标兵”荣誉称号。

谈起七兵堂驻天桥区安保服务团队的队员表现，天桥区政府保卫科门科长赞不绝口：“整个团队都很优秀，尤其是张孝强、张振两位同志，在派驻到区政府的服务人员中，表现是最突出的。我们对所有外派人员一视同仁，并无亲疏远近之分。但从另一方面讲，人都是讲感情的，一个派驻人员，把所服务的单位真心当成家，将心比心，我们自然也不会拿他当外人。”

由于工作关系，区政府保卫科跟张孝强、张振等七兵堂队员接触比较多，在与门科长的交谈中，可以感受到，他对七兵堂队员是发自内心的认可。从工作关系上讲，七兵堂的队员是“乙方”，但更多时候，门科长把这些队员们当做自己的同事和并肩作战的“战友”。作为“乙方”，能赢得“甲方”这些发自肺腑的认同和赞扬，他们的工作，值了。

张孝强荣获集团“服务标兵”称号

到底凭什么？

七兵堂驻天桥区政府安保项目的队员们都是20来岁的年轻人，他们性情各异，想法不一。但若回归到区政府安保工作上，都有着一个共同特点:其一，对各自的定位清晰明确，无条件履行好岗位职责；其二，在履行好职责的基础上，注意做好延伸服务，给客户更多的超值服务体验。
张振作为安保项目早班班长，带领早班队员6点45分准时到岗，进行岗前一刻钟训练，布置一天的工作。上岗后，按照工作规程，严格把好安全关、巡查关、秩序关等三道关。确保区政府正常工作秩序和人员设施安全，认真完成好每天的培训科目。由于工作性质原因，他常年无休，夫妻两地分居，孩子由妻子一人照顾，孩子生病，也难得回家一趟，可以说，他把全部精力投入到了他所钟爱的安保工作中。

张孝强是派驻到区政府项目的司机班班长。他家住济南南部山区，为了不耽误工作，干脆睡在单位值班室，做到随叫随到，全力保障区政府的工作用车。他每天早上不到7点钟就开始擦拭车辆，做好车辆保养。3年来，没发生过一起行车责任事故，多次受到区政府机关事务服务中心领导的表扬，并荣获2020年度“天桥区纪检系统服务标兵”称号。

张振荣获集团“服务标兵”称号

守好岗位，履行好职责。在此前提下，积极主动地承担一些力所能及的“份外”工作，做好延伸服务。张振经常利用工作之余，主动帮忙打扫卫生，人手不够的时候，临时“客串”一下司机；张孝强则主动帮着办公室取取报纸，拿个快递。擦车的时候，看到哪个同事的车脏了，顺便帮着擦一下。前段时间济南下大雪，张振、张孝强与其他队员一道，一大早赶过来扫雪，在上班之前将积雪清扫干净……

日久天长，队员们的这些做法，客户都看在眼里。无形中提升了个人的价值，也为七兵堂的品牌赢得了声誉。

七兵堂驻天桥区安保服务团队是一只朝气蓬勃的队伍，队员平均年龄27岁，团队骨干大多数是退役军人。队员素质高，形象好，责任感极强，是七兵堂对外展示服务形象的一个“窗口”。自2017年7月入驻天桥区政府安保项目以来，全体队员在项目队长郭鹏的带领下，以满腔的热情和积极的态度投入到每天的工作中，针对政府部门的安保特点，严密制定工作制度，严格细化工作流程，高标准履行工作职责。团队中年轻队员多，他们在高质量完成安保任务的基础上，强化培训。每周一到周五，天天有训练——周一岗位职责培训、周二到周四安保技能培训、周五队列训练。除此之外，每天还安排岗前一刻钟进行简短的技能培训和讲评。高频次、高质量的岗位培训，让年轻的队员们安保技能日益精进，综合素质快速提升。

集团驻天桥区政府项目安保队员在训练中

几年来，项目团队多次受到区政府相关领导的表扬，在天桥区政府机关服务中心的领导下，荣获得了多项荣誉——先进保安团队，金牌保安团队，青年文明号，金牌服务岗点、四星级安保单位、荣立集体三等功。天桥区政府机关事务服务中心2017年—2020年被济南市“平安办”评为四星级“平安机关”，保卫科多次被评为先进科室。

在未来的道路上，七兵堂的这支“王牌”战队，正在续写新的辉煌。