与张峰交谈挺有意思。他感受最深的不是所取得的成绩，也不是获得过的荣誉，而是一直念叨着自己曾犯过的那些“错误”。对自我的过失，他“念念不忘”。

他说，人，需要不断地去总结经验、汲取教训，这样才能更好的成长和进步。

这种自省精神其实挺可贵的。

在这里执勤,代表的是济南的保安

2019年4月1日，济南第一条地铁——轨道交通一号线开通运营。七兵堂作为其运营基地和沿途各站点安保项目的驻勤单位，正式承担起这条线路的安保执勤任务。2015年即加入七兵堂的“老兵”张峰，被公司安排担任该项目主管。

一号线是济南的首条地铁线，途径济南西客站，可以说是人们认识济南、感受济南社会治安和文明程度的一个窗口。张峰从七兵堂入驻的第一天起，就深切地认识到，作为这个“窗口”的一名保安员，要时刻谨记，自己的一言一行不仅代表着七兵堂，也展示着济南的形象。通过自身的言谈举止，让人们感受到，济南这个城市是文明的，社会是安定的，济南保安是好样的！

因此，无论从着装言谈、个人形象，还是站姿走姿、日常巡逻，他都要求队员们严格按照公司的制度规范“顶格执行”。面对乘客的询问，要用文明用语；遇到需要帮助的乘客，主动上前帮助。针对地铁客流大、外地人多的特点，队员们还自觉“加练”一些特色培训项目，比如反复熟悉济南地理和大小街道，对济南的基本情况烂熟于心，以便遇到旅客询问时提供更好服务。地铁是人员复杂的公共空间，防恐安全至关重要。队员们定期进行防恐安全演练，不断强化职业敏感，时刻绷紧安全这根弦。

一旦遇到可疑或不明物品，严格按照制度流程上报、处置。一号线地上站点多，夜班2小时一次巡逻，及时发现各种安全隐患，确保地铁的正常运营安全。

两次突发事件,两份表扬表彰

公共安全遭受威胁，在这种突发事件中的表现，最能体现一名保安员的素质和担当。七兵堂驻一号线安保项目队员们两次对突发事件的应对，均受到了甲方客户和人民群众的赞扬。

2020年1月，一名醉酒男子闯入济南西站寻衅滋事，用力拍打出站闸机，攻击、推搡、辱骂车站工作人员，七兵堂驻济南地铁一号线安保队员及时赶到现场处置，配合车站工作人员对醉酒男子进行劝解，并果断制止男子的破坏行为。最终将其成功引导出站厅，地铁公安到达后将醉酒男子带离。

“情形比较紧急”，回忆起当时的情况，张峰记忆犹新，“男子的过激行为随时会破坏公共设施，对车站工作人员人身安全也构成了威胁，再说，发生在济南西客站这种人流比较密集的地方，对济南的城市形象也不好。好在我们的队员及地铁警方及时制止了事态的进一步扩大。”

事后，济南轨道交通集团第一运营公司下发通报，对七兵堂队员的行为给予了奖励表彰。

2019年4月的一个晚上，一号线安保队员在安防监控室屏幕上发现，车辆基地施工道路路口围墙外有明火，立即通知了张峰，张峰及时确认后，组织队员们前往现场扑救。由于发现及时，处置得当，避免了火势的蔓延，消除了一次火灾事故的发生。济南轨道交通集团第一运营公司特意发来表扬信，对七兵堂队员给予表扬。

一号线安保,地铁实验样本

今年40岁的张峰在七兵堂算是一个“老兵”，他2001年参军入伍。在部队一次实弹投掷训练中，一位战友手榴弹意外脱手，他迅速扑倒战友，等于救了战友一命，他也因此荣立三等功。退役后，于2015年加入七兵堂，先后在公交特勤及多个驻勤项目工作，亲身经历了七兵堂的发展壮大。他发自内心的说，身为一名七兵堂人，自己深感自豪。

一号线对于济南而言具有重要的象征意义，标志着济南进入了“地铁时代”。而中标及入驻一号线安保项目，对于七兵堂来说也具有重要的“样本”意义。今后几年，济南地铁线路将陆续进入“成网”阶段。七兵堂通过一号线这个“样本”，在安保服务方面给外界树立一个好形象，给客户留下一个好印象，对将来更多地参与到济南地铁项目具有重要的示范意义。

张峰很清楚身上的责任，目前来看，这个“头炮”打得还不错。