作为一名退役军人，杨旭从部队转业后于2018年加入七兵堂，现在是济南市退役军人服务中心项目负责人，这里作为退役老兵的“娘家”，杨旭在工作岗位上研究出一套军地融合方案，使很多退役军人有机会加入七兵堂继续发挥自己的余热。

杨旭刚来到七兵堂不久，正好遇到新冠疫情爆发。2020年春节以前新冠疫情来势汹汹，天桥区应急局在工人文化宫五一广场承接从长途汽车站下车的外地乘客隔离工作，当时正值冬季天气寒冷，在七兵堂发出号召以后，杨旭主动报名在隔离点服务一个多月，当时他的耳朵都冻裂了，也顾不上这么多了。

由于隔离工作期间表现突出，受到了集团的认可。回到单位后他被调到退役军人服务中心项目担任负责人，退役军人服务中心位于市中区建设路，是一个业务性很强的单位，每天出入机关办理业务的人数众多。为了保证这里工作秩序，杨旭对进出办事的所有人员严格检查证件，有来办事不熟悉的人员，值班人员会指引他们正确的路线。

在日常工作中，杨旭和队友们经常会碰到有些对政策不理解的情况，有次一名对政策理解不透的老人，现场与工作人员发生不快，大声喧哗影响了服务大厅的办公秩序，杨旭和三名队员过来解劝，及时化解了矛盾，保证了退役军人服务中心的正常运行。

杨旭说：“很荣幸能够在七兵堂奉献我的青春，更感谢公司一直以来对我的支持与信任，担任队长期间，我收获良多，受益匪浅，也意识到只有不断提升自己，才能够不断地为我们七兵堂作出更多贡献。”

作为安保值勤人员，杨旭注意值勤时文明用语，熟悉了解项目的具体职责和具体要求，他在工作中以身作则做好表率，根据岗位要求杨旭将值班班次科学安排，保证各个出入口的秩序安全运行。

来办理业务的大部分是退役老兵，也有军人家属前来咨询政策。七兵堂本身就是由退役军人创办的企业，杨旭在工作中开拓了一套新的军地融合方案，每年都会接收优秀退役士兵到项目中工作，提前适应地方的生活和工作节奏，以便更快融入社会生活。有的退役军人在部队负过伤，前来办理业务不方便。杨旭遇到这种情况会主动帮助送到公交车站，进行贴身服务。市退役军人接访中心负责人说：“杨旭同志，作为七兵堂驻退役军人服务中心项目负责人，在工作中积极主动，个人能力强，展现出七兵堂员工风貌。他业务能力突出，不但个人能够表率，还带领项目上的队员形成合力，对我们的工作全力支持，非常感谢他的付出。”

2022年6月27日，济南军队离休退休干部市中区服务处的贾雯真来参加活动，准备离开时被杨旭拦下，原来贾雯真的车胎没气了，正在值勤的杨旭及时发现了通知车主。贾雯真下车检查时，杨旭和几个同事已经从岗亭拿出充气工具准备帮贾雯真充气，但是车胎扎了，根本打不进去。在一旁值勤的队员祭诗童原来干过汽修，他用千斤顶将车辆抬起，从车上取下备胎，没几分钟就把备胎换好了，并且告诉贾雯真最近的汽修厂的位置，当时天很热正值中午，几名队员脸上冒出了汗。贾雯真很不好意思，再三询问杨旭和同事们的姓名，杨旭和队友也没有告诉当事人。

后来贾雯真四处打听，才知道这是七兵堂的保安值勤人员，他说：“几位同志不顾天气炎热，他们帮助我解了燃眉之急，也显示出退役军人服务中心工作人员的高尚品质，这样乐于助人，不留姓名做好事的雷锋精神感动了我，感谢他们为构建和谐社会做出的正能量。”贾雯真后来送给七兵堂项目一面锦旗感谢对自己的帮助。

退役军人王震2022年8月8日上午10点开车来办理业务，由于下车匆忙，他没有将自己汽车的车窗关严，杨旭本来想提醒王震关好车窗保护好自己的财物，但王震已经进入大厅了，杨旭没有离开汽车，他在炎热的天气里守护着车内财产安全。王震说：“当时办事太急了，我就忘了关闭车窗，幸好七兵堂的工作人员发现，并且在我回车以前一直守护在车旁，避免了我的经济损失。通过交流我才知道七兵堂负责值勤也是退役军人，对于我们昔日战友这种负责的工作态度表示敬意和感谢，他们退伍不褪色，保卫了一方平安”。

杨旭多年来遇到不少失主丢钱包、忘记关闭车窗的隐患，他一直保持军人风范，不怕苦不怕累，积极靠拢公司，为公司分忧并时刻铭记军人誓言，以一名现役军人的标准要求自己。他努力团结队友，事事冲锋在前、不畏艰难、做好带头作用，时刻将军人应有的姿态，展示给服务对象，受到了服务单位和七兵堂安保集团的认可，使得退役军人服务中心的工作秩序井然。